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Los platos rotos de las telecomunicaciones en el Perú

Hoy supuestamente se decide la renta básica en el Congrezoo. Los más populistas van a buscar que se elimine a lo bestia tal concepto, sólo por subir sus puntos en el gran ranking de la mediocridad.

Me acuerdo bien y sé que cuando se buscó hace algún tiempo hacer crecer el mercado telefónico, expandir la frontera en un país como en nuestro, en el que de cada 100 sólo 30 tienen conexión a la red, no se encontró mejor salida que la de correrle la factura al consumidor promedio, al peruano de a pie que, desgracia de desgracias, sí tenía teléfono.

Luego ¿qué? Nada, nadie dijo nada… En el pasado más remoto, el sistema de “abonados” fue el mismo, salvo que se convirtieron dichos aportes en acciones, hoy volatilizadas.

Ahora, con los Lezcanos, con la fauna del Congrezoo, nos van a eliminar la renta básica, y nos van a atar para siempre en el caos del consumo facturado, ese sistema que crea más problemas, conflictos y, finalmente, costos tanto a la empresa como al consumidor.

Miremos sino la cantidad de reclamos que debe resolver sobre consumo facturado de telefonía. Esos reclamos han pasado previamente por , quien ha invertido recursos en atender a los usuarios, en dar respuesta a sus reclamos, en mantener personal que haga esto, para que luego tenga que volver a revisar el reclamo, con su personal, con gasto de tiempo, con gasto de dinero. Dinero del Estado y de las mismas operadoras; dinero que viene finalmente de los mismos bolsillos del usuario, quien paga su recibo de telefonía, quein paga sus impuestos, quien paga los platos rotos.

Y con la gracia del cobro por segundo ¿qué? Puede sonar muy bien, pero el bolsillo no lo va a disfrutar.

Me acordaré bien de mis palabras de aqui a unos años.

¿Qué es esto?

El autor: J.Francisco Canaza Apuntes Peruanos es un sitio web editado por J.Francisco Canaza. Desde el año 2003 ofrece comentarios sobre la actualidad cultural, económica y política del Perú. También encontrará anotaciones sobre vida digital y tecnología.

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Los platos rotos de las telecomunicaciones en el Perú
Publicado el 11-3-2003 a las 6:36 pm
en Apuntes Peruanos - http://apuntesperuanos.com
(C) J.Francisco Canaza. Contacto: correo@apuntesperuanos.com

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